Turkis Arianna, Helena Toivanen Tietosuojapolitiikka

Päivitetty 23.5.2018

Mitä ovat henkilökohtaiset tiedot

Henkilötiedot ovat tietoja, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti yhdistää luonnolliseen henkilöön. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, osoite, puhelinnumero, henkilönumero, sähköposti, IP-osoite tai näiden osittainenkin yhdistelmä, josta voidaan tunnistaa tietojen takana oleva henkilö.

Kaikki henkilötietojen käyttö katsotaan henkilötietojen käsittelyksi. Näitä ovat esimerkiksi henkilötietojen kerääminen, rekisteröinti, kokoaminen, tallentaminen tai näiden yhdistelmä.

Turkis Arianna, Helena Toivanen, on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti rekisterinpitäjänä vastuussa palveluihin ja tuotteisiin liittyvästä henkilötietojen käsittelystä sekä henkilötiedoista, joita kerään ja käsittelen jäljempänä luetelluissa tarkoituksissa. EU:n tietosuoja-asetus tuo Turkis Arianna, Helena Toivaselle velvollisuuksia liittyen henkilötietojen käsittelyyn.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Turkis Arianna, Helena Toivanen kerää vain henkilötietoja, jotka ovat välttämättömia asianomaisen palvelun erityissäännöissä tai -ehdoissa, ja jotka ovat sovellettavissa tietosuoja-asetuksessa kuvatulla tavalla.

Suurin osa rekisteröidyistä tiedoista on henkilötietoja, joita käytetään ensisijaisesti liittyen sopimuksiin / laskutukseen. Myös palveluiden parantamiseksi, tuotevalikoiman optimoimiseksi, asiakasta henkilökohtaisesti paremmin palvelevien sivustojen luomiseksi, markkinoiden kehityksen ymmärtämiseksi ja mainonnan tehostamiseksi.

Voimassa olevan tietosuoja-asetuksen mukaisesti henkilötietoja saa kerätä ja käsitellä vain "tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten". Henkilötietoja ei saa käsitellä tavalla, joka on ristiriidassa näiden tietosuojaperiaatteiden kanssa. Luonnollisella henkilöllä on tietosuoja-asetuksen mukainen oikeus pyytää tietojen käsittelyä. Tätä kutsutaan rekisteröidyn oikeudeksi.

Voidaksemme laillisesti käsitellä henkilötietoja, on jonkun seuraavista ehdoista täytyttävä:

1. Käsittely on välttämätöntä, jotta voin tehdä sopimuksen asiakkaan kanssa

2. Käsittely on välttämätöntä, jotta voin täyttää minulle asetetut lailliset velvoitteet (jonkin toisen lain asettama velvoite)

3. Käsittely on välttämätöntä toiminimen etujen kannalta, mikäli tietosuoja-asetuksessa olevat rekisteröidyn oikeudet eivät ole tätä vahvemmat

4. Erityistapauksissa, kun asiakas on antanut suostumuksensa juuri tiettyyn käsittelyyn.

Voidakseen tarjota asiakkailleni tuotteita ja palveluita on toiminimen käsiteltävä ja hallinnoitava henkilötietoja. Alla esimerkkejä, joissa Turkis Arianna, Helena Toivanen käsittelee henkilötietoja ja tietojen käsittelyn oikeudelliset perusteet. Tietynlainen käsittely voi edellyttää erillistä oikeusperusteista suostumusta. Sellaisessa tapauksessa Turkis Arianna, Helena Toivanen pyytää suostumuksen ennen käsittelyn aloittamista

1. Tietoja kerätään useilla eri tavoilla:

Tiedot, jotka asiakas/käyttäjä toimittaa Turkis Arianna, Helena Toivanen ja jotka kerätään käyttämällä seuraavia palveluita:

- Osto toimipaikasta tai verkkosivuston kautta

Kun asiakas tekee ostoksen Turkis Arianna, Helena Toivaselta, hän antaa henkilökohtaisia tietoja kuten nimensä, postinumeronsa, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Lisäksi Turkis Arianna, Helena Toivanen tallentaa ostotietoja voidakseeen tarjota juuri käyttäjälle sopivia tuotteita. Tiedot tallennetaan tietokantaan pääasiassa ostojen / laskutuksen / tilausten toimittamista varten, mutta myös Turkis Arianna, Helena Toivasen palveluiden parantamiseksi.-

- Yhteydenotto

Asiakkaan ottaessa yhteyttä Turkis Arianna, Helena Toivaseen esimerkiksi sähköpostitse, soittamalla, sivustojen tai sosiaalisen median kautta, tallennetaan asiakkaan tiedot pyynnön käsittelemiseksi.

- Palveluiden käytön yhteydessä kerätty tieto

Asiakkaan tehdessä ostoksia tai käyttäessä Turkis Arianna, Helena Toivasen palveluita, rekisteröityy tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista sekä tehdyistä kyselyistä. Näin toiminimi voi parantaa palveluitaan, vähentää hävikkiä, kohdentaa markkinointia ja tarjota juuri asiakkaalle sopivia tuotteita.

2. Säilytysajat

Turkis Arianna, Helena Toivanen ei tallenna tietoja pidempään, kuin on tarpeellista tietosuoja-asetuksen ja lakisääteisten vaatimusten esimerkiksi kirjanpito- ja muiden lakien asettamien sääntöjen täyttämiseksi.

3. Tietojen antaminen

Tietoja kolmansille osapuolille ei luovuteta ilman rekisteröidyn henkilön lupaa.

Poikkeuksena:

- Henkilötietojen käyttöön käytetään joissakin tapauksissa henkilötietojen neuvontapalveluita esimerkiksi sopimusten tai palveluiden tuottamiseen. Siinä tapauksessa Turkis Arianna, Helena Toivanen varmistaa, että henkilötietojärjestelmät käsittelevät tietoja toiminimen antamien ohjeiden mukaan sovellettavan lain edellyttämästi, ja että palvelun tuottajalla on käytössä asianmukaiset tietoturvajärjestelmät.

- Henkilötietoja voidaan jakaa myös eri viranomaisten kanssa lainsäädännön mukaisesti.

- Jos on epäilys, että Turkis Arianna, Helena Toivasen tuotteiden tai palveluiden käyttöä on rikottu, tiedot voidaan pyynnöstä toimittaa viranomaiselle.

Turkis Arianna, Helena Toivanen ei siirrä tietoja eteenpäin, myy tai muutoin välitä henkilökohtaisia tietoja millään muulla tavoin, kuin mitä tässä tietosuojakäytännössä on kuvattu.

4. Turvallisuus

Käsiteltävien tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä tekee Turkis Arianna, Helena Toivanen alan standardeja vastaavat ja asianmukaiset tekniset ja muut turvatoimet. Henkilötiedot ovat vain Turkis Arianna, Helena Toivasen käytössä ja tietojen hallinnointi on tiukasti säännelty.

Turkis Arianna, Helena Toivanen on ottanut käyttöönsä teknisiä ja organisatorisia ratkaisuja tietojen suojaamiseksi tietomurroilta, manipuloinnilta tai luvattomalta käytöltä. Turvallisuustoimenpiteitä päivitetään jatkuvasti tekniikan kehityksen mukaan.

5. Rekisteröidyn oikeudet

EU:n tietosuoja-asetuksen mukaan rekisteröidyllä on oikeus tietää, kun henkilötietoja käytetään esimerkiksi miten, miksi ja milloin henkilötietoja käsitellään. Rekisteröity voi myös pyytää henkilötietonsa, pyytää siirtämään tietonsa, pyytää niiden korjaamista, pyytää niiden poistamista tai estää niiden käytön. Mikäli pyyntöä ei voida toteuttaa, kertooTurkis Arianna, Helena Toivanen syyn. Ainoastaan rekisteröityyn varmasti liittyvät tiedot annetaan rekisteröidylle.

Tietosuoja-asetuksen mukaan yksilön oikeudet ovat:

• Oikeus tietää mitä tietoja Turkis Arianna, Helena Toivanen käsittelee
• Oikeus pyytää rekisteröityjen tietojen korjaamista ja päivittämistä
• Oikeus pyytää rekisteröityjen tietojen poistamista, jolloin Turkis Arianna, Helena Toivanen poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, joita se ei ole lakisääteisesti velvollinen tallentamaan
• Oikeus peruuttaa suostumukseen perustuva henkilötietojen käsittely, jolloin Turkis Arianna, Helena Toivanen lopettaa tietojen käsittelyn, ellei se lakisääteisesti ole velvollinen sitä tekemään.

Turkis Arianna, Helena Toivaselle on tärkeää, että rekisterissä olevat tiedot ovat ajan tasalla. Virheellisen tiedon korjaamiseksi pyydän rekisteröityä ilmoittamaan virheellisestä tiedosta mahdollisimman pian sen havaittuaan.

Kaikki oikeuksia koskevat ilmoitukset on tehtävä suulisesti tai kirjallisesti.

Valitusoikeus:    Mikäli rekisteröity katsoo, ettei tietoja käsitellä Turkis Arianna, Helena Toivasessa asianmukaisesti, pyydän ilmoittamaan siitä mahdollisimman nopeasti. Rekisteröity voi myös ottaa yhteyttä Tietosuoja-asiamieheen ja jättää valituksen.

6. Lasten henkilökohtaiset tiedot

Turkis Arianna, Helena Toivanen ei kerää eikä käsittele alle 16-vuotiaiden tietoja. Mikäli alle 16-vuotias on antanut tietojaan, poistetaan ne heti, kun asiasta on ilmoitettu. Poikkeuksena huoltajan antama suullinen tai kirjallinen lupa pitää yhteystiedot alle 16-v henkilötiedot asianhoidon ajan.

7. Ehtojen ja lain muutokset

Turkis Arianna, Helena Toivanen voi muuttaa sopimusten ehtoja sekä henkilötietojen käsittelyä ja keräämistä uusien tietosuoja-asetusten ja lakien asettamien vaatimusten täyttämiseksi. Mikäli muutokset vaativat rekisteröidyn suostumuksen, pyydetään häntä hyväksymään uudet ehdot suullisesti tai kirjallisesti.

Tiedot muutoksista löytyvät Turkis Arianna, Helena Toivasen verkkosivuilta https://turkis-arianna-helena-toivanen.webnode.fi/ ja siellä olevista palveluista.

8. Yhteystiedot

Turkis Arianna, Helena Toivanen hoitaa henkilötietojen käsittelyyn liittyviin asiat. Yrittäjä itse antaa tietosuoja-asioihin liittyvissä asioissa tietoa ja varmistaa, että tietosuoja-asetuksia noudatetaan toiminimessä.

Turkis Arianna, Helena Toivanen

Y-tunnus         2405452-1

Osoite             Karpalokuja 1, 74130 Iisalmi

Sähköposti      helena.toivanen@elisanet.fi 

Verkkosivusto https://turkis-arianna-helena-toivanen.webnode.fi/